深圳航空和中国国航哪个好?

尉峰俊尉峰俊最佳答案最佳答案

我是深航的,我来说一下我的感受吧! 公司体制区别不大,国内大部分航空公司都是中央直属企业(中国民航机场建设总公司旗下),这种体制下的好处是不管航空公司还是机场,你都没有选择客户的权力,也就是没有“销售”这一环节,所有业务都有统一调度,这样能保证每一个乘客都享受最优质的服务,但是缺点也很明显,就是工作人员的工作积极性不高、服务态度差; 而国外的大部分航空公司都是民营的,像美国的飞机几乎全都是航班时间到就起飞,不等人,如果赶不上就要自己承担改签的费用甚至没票的可能性,而且机票价格和机场建设费都比国内贵很多,这样的机制下,机场和航空公司的服务都很不错,但有一点不好就是有时需要等很久才能买到票。

个人感受:我在深圳机场工作过两年,北京机场三年,总体来说,国内机场的服务要比国外好很多 (也许是因为我们是央企的缘故),比如值机的时候如果有托运的客人我们会帮助客人在柜台办理托运手续(国外一般是到安检之后在行李转盘处才办理托运),登机了有乘务员全程引导,还帮忙提拿行李,下机后有专职人员陪同前往取行李(国外一般是没有这项服务的,需要自己跟在车队后面),如果客人的行李在传送带上面掉了,我们的工作人员会立马去帮顾客捡起来,而国外的工作人员只会站在一边看着你微笑…… 说了这么多,主要还是看楼主想进什么样的航空公司了,如果要待遇好的那就国航,如果要学习新知识新技能那就深航

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