金融贷款怎么来客户?

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我们要明确一点事实,任何一笔贷款业务的成交都是“卖方市场”;也就是说,只有当放贷机构认为它所经营的贷款产品对客户有吸引力时才会放款给申请人。对于借贷人来说,获得贷款的渠道和方式其实就两种:一种是线下,比如你去银行或者小贷公司咨询办理贷款业务,他们觉得你符合他们的贷款申请条件且提供的贷款申请资料齐全完整就能发放贷款给你。另一种是线上,比如你通过一些互联网贷款平台申请贷款,这些贷款平台的信贷经理收到你的贷款申请后会转交给合作的放贷机构进行审核放款 。

接下来我们说说贷款营销的问题。关于贷款营销的理论和技巧有很多,我在这里给大家简单分享一下比较实用基础的理论知识。所谓银行贷款营销其实就是以客户为中心,以经营客户关系为目的,主动寻找目标客户并销售自己银行的产品与服务给客户的过程与活动。所以进行贷款营销首先要明确两个问题:一是谁是我们的客户;二是要了解客户的贷款需求(为什么要借钱、借多少、拿什么做抵押或质押)以及客户所处的企业生命周期。

一般来说企业融资会经历以下几个阶段:创立初创期—快速发展期—扩张成熟期—转型调整期—衰退清算期。每个阶段的需求是不一样的,我们要根据客户所处的阶段提供相应的金融产品和服务。 在做好贷款营销前我们一定要先建立自己的客户体系,也就是要把我们的客户分级分类,然后针对性的开展自己的贷款营销工作。

这里客户分级可以分为:重要客户(优先重点的客户)、一般客户(需要跟进的客户)、潜在客户(有待开发的客户)。 客户分类可以按照行业的不同分为:房产行业客户、装修行业客户、汽车消费行业客户、小额消费信贷客户等等... 做好客户分类后,我们就要有针对性的开展自己的工作。例如对于重要客户我们可以采用VIP一对一服务模式,由专人对接负责,提高服务质量和水平;而对于潜在客户我们则可以通过网络营销、电话营销等方式挖掘机会点,促单成交。

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