中国银行换硬币吗?
前几天帮老妈去银行换硬币,100块的. 柜台妹子看着一堆一角的钞票说,你去ATM机上换吧。 我说这不好吧。 然后她非常坚决的说,去ATM机换!
我无奈只能去ATM机,果然可以。 上面显示能换83块。(现在想想肯定是有问题的) 然后我把纸币放了进去,里面机器提示交易成功。 但是出来的时候,ATM机只退回了70块钱,另外10块钱被退回到了我的账户里。 在我疑惑的时候,银行客服告诉我,因为客户提交的货币已经残缺,银行按照残损币兑换相关规定,仅对票面剩余金额50%以上的部分予以兑换,对票面剩余不足50%而又具有正常流通能力的一部分,商业银行有权拒绝兑换…… 最后我在柜台重新办理了,一切顺利。 所以各位如果遇到类似的情况,一定不要妥协,要去投诉他们!