铁路火车票怎么退换？
火车票退票：最晚在开车前，携带有效证件（代办者需同时携带代办人有效证件）和乘车人有效证件到车站售票窗口按售票相关规定办理。退还已收票价与已乘区间票价差额，按规核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 网上退票成功后，需要退票费报销凭证的，需携带购票时所使用的身份证件原件在乘车日期10天内到车站退票窗口索取。
火车票换票：乘车人凭有效身份证件和订票时所使用的订单号换取纸质车票。网上或电话订购的乘车站和下车站均为实行电子客票车站的车票且没有换取纸质车票的，可以在12306上直接办理变更到站（目前只办理一次）。已经换取纸质车票、学生票、残疾军人票、电话订票等购票方式不可以在12306上办理变更到站。