火车票没取退款吗？
网络订购火车票未取票的，可以办理全额退款。网络买火车票的旅客未取纸质车票，可在网上办理退票(距开车不超2小时)或改签手续；已经换取纸质车票的，只能在换票车站或票面发站办理。
按照退票的相关规定旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。旅客开始旅行后，如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。