火车票退火车票退票怎么退?

施绍言施绍言最佳答案最佳答案

目前有三种途径:

1、网上退

如果是在铁路12306网和手机客户端上预订的车票,那么只要还没取纸质车票,就可以直接在上面申请退票;如果已经取了票,那么就得到车站退,网上的退票申请是无效的。网上退票后,一般15个工作日内系统会将票款退回到购票所用的银行卡中。

另外,还有一种“后悔药”,就是改签。如果你买完车票以后,还是不舍得退,那么可以先在12306上办理改签,然后再到车站将车票退掉。“这样退票的话,就不需要支付退票费了。”

2、机器上退

如果是在车站或火车票代售点买的车票,那就可以到有自动退预售票机的车站办理。在自动退票机上,将车票和身份证一起塞进去,屏幕就会显示票面信息,然后按提示点击“退票”键,“钱就会退回来的”。

目前,只有杭州站、杭州南站有自动退票机,省内金华南站、义乌、诸暨、绍兴、余姚、温州南、瑞安等也有这种机器,而且是在24小时售票大厅内。

3、窗口退

如果车票是在代售点买的,而且代售点没有自助退预售票机,那可以拿到就近的车站退。如果已经使用二代身份证直接刷证进站的,那就必须到人工窗口,凭二代身份证办理退(换)票。

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