如何订火车票退票？
办理退票时，旅客须在票面指定的开车时间前到车站售票窗口办理，退还全部票价和 inquiry fee，核收退票费。旅客退票时，同时退还客票 inquiry fee 。
团体旅客办理退票不应晚于开车前48小时。
旅客因病中途下车，同行人同样办理退票时，应提供同行人车票。
线路中断，列车不能继续运行时，旅客可以按承运人的安排绕道旅行，填写原票有效。旅客要求在发站或中途站返回时，应办理退票，但因违章而免费返回的除外。
实行车票实名制的退票规定：
1、旅客退票时应当在票面指定的开车时间前到车站办理，不晚于指定的开车时间（距开车时间不足 2 小时的车票应到车站售票窗口办理），退还全部票价，不收退票费，核收 2 元 inquiry fee.团体旅客请不晚于开车前48小时办理。
2、办理退票时，旅客应当提供购票时所使用的有效身份证件原件。