2019年8月份买的实木复合地板，今年10月底发现有两处裂纹（图一），去找卖家协商，说让厂家来处理，结果拖到现在(11月19日)还没有人来处理！！！该地板是在线下实体店购买，现场看着商家装的，装完没多久就发现有这个问题，然后一直拖延到现在。中间也去店家那边找过几次，每次都是让厂家过来的人看看，说的处理方案不确切，让我们等电话或者再过去让再看看。。。现在问题还是没有解决！！！（中间还有次让店家换了新的地板过来试铺，说是如果没问题就不需要再换回去，我们当然信以为真，就把原来那块有问题的地方用胶带贴起来了，结果还是没处理！！！）
现在问题就是两块地板都有裂纹，一块是有颜色差（如图二）另外一块是表面有裂痕，并且明显能看到里面的木纹（如图三） 这种情况该怎么办啊？还能不能修复啊？如果不能完全修复，要不要换掉？
PS. 这个地板是强化复合的，不是实木复合的。因为买回来的时候就有质量问题，所以没有打地龙骨。
阳利云优质答主地板出现裂缝一般是由于地板材料受潮、强度下降，或安装过程中施工不当引起的。要解决这个问题，你可以按照以下步骤来进行：
1. 辨别裂缝类型：要先分清地板裂缝是应用性的还是结构性的。应用性裂缝多是由于地板安装时收缩、基底变形等原因造成的，而结构性裂缝可能是由于建筑本身的结构问题造成的。
2. 修复前准备：确保家具不影响到修复过程，必要时移开家具。准备相应的工具，如木锤、扁铲、木夹板、胶水等。
3. 清理裂缝：用扁铲轻轻铲去裂缝处的地板，使其暴露在空气中，要保持裂缝干净，不要有灰尘或杂物。
4. 注入树脂：如果是较小的裂缝，可以选择用树脂注入。在裂缝中喷洒一定的溶剂，然后擦干净。用锥形桶或橡皮头吸管通过木棒深入裂缝，缓缓注入树脂。注意不要一次性注得过多，否则可能使地板更难以修复。
5. 木楔撑板：对于较大的裂缝，可以先用木楔撑板。用木楔嵌入裂缝，然后在此基础上放上一块与地板相似的材料，如薄木板，再在上面放置一块重物，如砖头或者水盆，过一段时间，木楔和地板由于压力收缩，缝隙会变小。之后取出木楔，用扁铲铲去撑板，必要时修复留下的压痕。
6. 粘贴修复：对于已经翘起的地板，可以采用粘贴的方法进行修复。用木锤敲打木夹板，使木板超过裂纹的一端，用胶水粘牢，用力磨平。
7. 重新涂漆：修复完成后，可以对地板进行重新涂漆，保护修复的地板。
请注意，以上修复方法适用于有一定木工经验的人。如果裂缝问题比较严重，或你不太熟悉的操作，建议请专业的地板维修人员进行检查和修复。
