银行业绩任务重吗?

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据内部员工反映,其所在机构对内部员工考核偏重于业务(存款、代发、支付等业务量),业务量考核任务繁重。据了解,该机构对员工的KPI考核标准中,业绩指标占70%,服务、培训、内控、客户投诉指标占30%。

该行某支行业务人员表示,员工绩效工资分为底薪和计价工资,底薪为1500元/月,计价工资为完成指标的业绩提成。记者查询了《XX股份行XX省分行XX支行绩效管理办法(试行)》(简称《办法》)获知,计价工资按考核周期内达到考核标准的指标予以计价激励,分为营销计价、服务计价、培训计价、内控计价等,价格分别为0.8万/计价单位、0.1万/计价单位、0.05万/计价单位、0.2万/计价单位,指标单价相同,每个指标无具体价格。如营销计价指标包括代发个人工资户数、行内电子支付笔数等指标,服务计价指标包括新客户投诉和不满意件数、内控计价指标包括业务差错、违规等。

《办法》规定,业绩指标分为必看指标和激励指标,必看指标由上级行确定,激励指标由网点自行确定。按照其标准,代发个人工资户数必须达到400户,才予以激励计价。记者从该行员工提供的代发工资营销活动方案中看到,该行代发工资户数指标任务为600户,计价方案中,工资户达到250-400户予以激励计价,工资户达到400-600户予以双倍计价激励,工资户达到600户以上予以三倍计价激励。

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