北京动力源客诉期多久?
投诉到厂部,一般一周会有答复(不一定能够全部解决); 投诉到售后,会通知当地驻点的维修人员,尽快安排处理(维修站与厂家有联系); 投诉到国家有关部门,比如315、质监局等等,这个就不好说了,要看对方的态度及事情的影响程度。但是一般来说,作为生产方,对这类投诉还是比较重视的。 以上只是基于一般情况下的经验之谈,并不一定适合具体到某件事上。
作为一个在行业内摸爬滚打多年的企业,动力源还是具备一定的危机处理能力的。但是,如果客户真的遇到比较严重的质量或售后服务问题,也希望大家能够冷静地按照上述流程进行投诉,而不是一味指责。
毕竟,对于所有企业来说,客户的投诉就是改进和提高的好机会。只有认真对待客户的每一次投诉,才能使自己的产品或服务更加完善,从而赢得更多客户的信任和支持!