北京动力源客诉期多久?

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投诉到厂部,一般一周会有答复(不一定能够全部解决); 投诉到售后,会通知当地驻点的维修人员,尽快安排处理(维修站与厂家有联系); 投诉到国家有关部门,比如315、质监局等等,这个就不好说了,要看对方的态度及事情的影响程度。但是一般来说,作为生产方,对这类投诉还是比较重视的。 以上只是基于一般情况下的经验之谈,并不一定适合具体到某件事上。

作为一个在行业内摸爬滚打多年的企业,动力源还是具备一定的危机处理能力的。但是,如果客户真的遇到比较严重的质量或售后服务问题,也希望大家能够冷静地按照上述流程进行投诉,而不是一味指责。

毕竟,对于所有企业来说,客户的投诉就是改进和提高的好机会。只有认真对待客户的每一次投诉,才能使自己的产品或服务更加完善,从而赢得更多客户的信任和支持!

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一年的保修期,但是客户在使用过程中如果出现产品质量问题,随时可以与北京动力源售后进行联系,北京动力源售后一直秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供更加的体验。

北京动力源产品之所以能够行销海内外,品质保证是基础。所有生产的产品10%用在了出口、20%用在了集团内部以及其它战略客户的试验和测试,余下的70%才会正式投入市场。所有进入市场的逆变器都安装有远程监控软件,实现对产品品质的即时掌控,使得后续的品质优化得以实现。除了卓越品质和良好口碑外,产品创新是使北京动力源立于不败之地的法宝,北京动力源研发团队持续创新并推动逆变器更新迭代是北京动力源发展的重要保障。

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