查火车票用什么？
一、铁路客户服务中心网站（http://www.12306.cn），进入“我的12306”注册后使用。
二、铁路自动售票机，凭二代身份证或护照可购买或换取车票。
三、代售点及车站窗口，凭二代身份证或护照、临时身份证明可购买或换取车票；办理退票、改签实名制车票，须凭车票和购票时使用的有效身份证件原件。
四、电话订票：需提供二代身份证或护照，仅办理全价票、儿童票、伤残军人（警察）优待票。
扩展资料
旅客可按所购车票的乘车日期、车次在铁路售票预售期内，到车站、铁路客票代售处或铁路客户服务中心网站办理铁路电子客票的改签、退票手续。
退票费尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。学生票、伤残军人（警察）优待票、使用残疾人专用票额的车票不办理退票。
参考资料来源：人民网-广铁集团提醒：春运抢票需用二代身份证件