怎么应对贷款迁徙率?

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根据我们的经验,客户将贷款迁移至其他机构一般是出于两个原因:要么是因为原贷款的利率高于其预期,要么是原贷款的产品不符合其当前的需求。对于银行信贷人员来说,采取相应的措施来预防不良信贷迁出是尤为重要的工作。 那么,具体需要做好哪些工作呢?

(一)、提高风险辨别能力 在风险分类的基础上,进一步划分风险区域,以客户为单位进行监控,通过监控客户的风险指标变化及与客户的联系,分析判断客户可能的违约情况;对重点客户要实施定期拜访,通过拜访了解客户的经营状况和财务状况,判断其还款来源的稳定性以及可能存在的还款风险,并根据评估结果制定相应的防范措施。

(二)、完善审批流程 完善业务流程和审批环节,加强各环节的审查力度。在贷前调查时,要充分考虑影响借款人的各种因素,并在审批中结合各因素进行分析,从而有效地控制贷款风险。另外,明确各环节的责任人和审核要点也很重要。

(三)、优化客户经理队伍素质 想留住客户,就要从客户的角度出发,为客户提供更优质的服务,这就需要我们的客户经理具备更为专业的素养。银行应该重视客户经理队伍的建设,通过培训等方式提升客户经理的业务能力和职业水平。同时,还可以构建客户经理绩效考核机制,将考核与激励结合起来。

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