我1月20日在淘宝买的一件衣服，发的是邮政小包，是从山东发货的，到现在1月25了还没收到，好着急呀 订单号是9630008423987，请各位网友帮帮忙，现在到底是到了还是没到啊！
根据查询结果来看，你的邮件已经签收啦~ 1月20日发出，1月25日就到咯嘛…… 是不是你那边没有送到你手里呢？建议你拨打一下快递公司电话，询问一下到底是怎么回事哦~ 顺便说一下，我现在也遇到了跟你一样的情况，只是我的快递比你的到的还快，哈哈…… 现在已经到济南了，感觉明天就会到我手上哒～ 我也是很期待的呢~~
诸葛露蔚优质答主广州发往山东省内的快递时间一般在2-5天之间
广州到山东的快递时间是没有准确的时间的，这个需要根据具体的发货时间和派送时间以及途中中转时间为准，另外如果遇到雨雪天气或者一些问题快递时效会延迟。从广州到山东的快递时间一般在2-5天之间，所以用户在发货的时候应提前和对方沟通好大概什么时候能到。
国内平常快递包裹业务是2007年国家邮政局组织开展快递行业秩序整顿工作并提出三项服务承诺：承诺按照所承诺的服务时限投递邮件，城市间普通包裹全程时限为10天，省会城市间快递包裹全程时限为7天；承诺在规定的服务时限内未能投递邮件致用户赔偿；承诺实行对外统一的查询处理时限，在接到用户查询后，7天内必须答复查复结果。
快递流程：
一、收件。快递员接到要送出的快件，在派件系统点击“已取件”后到收方客户处收件。收件时首先向客户问好并出示工牌，表明身份，核对所取快件的客户名称、地址、电话、单号、签收要求、保价要求等信息，检查所取快件包装、封装是否符合派送要求。快件包装不符合要求的需为客户提供包装服务，客户不能提供包装或要求自带包装，包装无法达标不能派送的必须现场退回。
二、验视内件和粘贴签收联。客户同意取走包裹后在运单上签字，粘贴上签收联，检查包裹内件以免缺少。
三、回件. 收完件后到投件窗口扫描、称重、交件。
四、派件。到达服务站后从站长处领取所负责区域的快件，扫描后点击“已扫描”，在派件系统点击“已拉件”，根据系统中所提示的件数核对所投快件，并做好异常件的登记。
