怎么查询火车票记录？
登录官方12306网站。
在网站首页上方找到“订单查询”，点击进入。
进入“订单查询”页面后，如果有近期订单，订单信息会显示在页面上方，如果有未支付订单，那么未支付订单会单独显示在其下方。如果有需要查看历史订单，那么点击页面下方的“查看历史订单”，在查看历史订单页面，可以修改查询起止时间，或者修改常用联系人和证件号等信息，查询完成后可以点击“导出订单”，生成EXCEL格式订单。
还有一种方式：点击网站首页上方的头像，进入“本人中心”页面。该页面是本人购票信息汇总页面，在右侧有一个“查看详情”，点击进入可以看到所有购票信息，操作方法和上面说的一样。