上海久光怎么样?

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作为在久光工作过2年的员工,觉得有必要替他正名一下! 久光到底好不好,只有两个维度可以衡量 ①对顾客的态度②对员工的态度 ①对顾客 众所周知,上海久光是全国开的最早最大的旗舰店,因此难免出现问题让顾客不满,那这些问题主要出现在哪些方面呢? 我待过的两年遇到的最大问题就是鞋子脱色和售后问题(不是质量问题的退订).至于有人说香水的问题,我认为是极少数人特别挑剔导致的,不能代表大多数人的感受。

鞋子脱色问题是客观存在的,任何品牌的新鞋都会存在这种问题,只是程度不同而已。因为鞋子的材料都是纺织品,而颜色又是染上去的,无论怎样清洗,多少会有色差。不过,像我们这样一年到头都在穿工作服的“臭脚”,很多客户看了都会吐的,所以...... 你以为客服就能接触到这些令人窒息的商品了么?太天真了!我们一线导购接触到的糟心商品可不止这些,还有“只换不修”的奢侈品牌包包、“一言不合就开撕”的昂贵大衣等等..... 作为一线服务行业的人员,遇到这样的情况,只能自我安慰“眼瞎了”“不怪我”然后笑脸相迎下一位客人。(毕竟要保住饭碗!)

不过,我要说的是,现在久光已经比两年前我入职的时候更加规范。例如,所有出现质量问题/需要售后服务的商品都会有一个专门的台账记录,由相关质检人员逐一审核,确定是否提供售后服务以及服务内容;而之前没有这个台账的时候,一切全凭门店经验,导致很多问题无法得到解决。当然,所有的质量问题都是我们内部有问题,顾客是绝对无辜的。(甩锅给前公司)

②对员工 作为一个零售业,员工的待遇取决于业绩情况,如果业绩好,工资自然高,反之则略低。还有很多额外的收入,如提成、奖金等。(虽然很少) 同时,由于业务量大,薪资水平在同行业中也是偏上水平的。 对员工的态度还要看具体的人事政策,这方面因店而异。总体来说,还是可以的。

最后想说,任何一个企业都不可能让所有人都满意,关键是看你要什么。如果你想要高薪,那就请忽略这条回答;如果你想找一家完美的企业,那还是死心吧。 因为完美是不存在的。

管昌欣管昌欣优质答主

作为一个97年入职老员工,久光的福利可以说比现在的很多企业都要好。 九十年代的上海,是改革开放的前沿城市,也是国内经济最活跃的地区之一。而当时作为上海的第二百货商场和第一电影城的久光就是那个时代的象征。那个时候能进久光是多么令人向往的事情啊!

现在回忆起来还是有很多美好的事情。对于80、90年代的人来说这都是值得怀念的青春。虽然时光飞逝,但是记忆永远不会褪色。

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