股票跌如何维护客户？
一、从市场层面来看，下跌是常态，上涨才是例外，只有涨的多了才需要担心调整的风险。 回顾历史来看，A股自建立以来经历过6次牛熊转换周期，目前处于第7轮周期的上升期阶段，但周期底部不断抬升（2019年比2005年要高），牛市持续时间也越来越短(2007年比1996年多一年)；因此当下处于牛市初期阶段，短期快速下跌反而是一种机会。 如果按照“股市周期理论”来衡量当下的位置的话，上证指数3280点以下都是处于相对低位区域！ 二、投资者为何会恐慌性抛盘，究其根源在于人性使然 从历史经验以及心理学角度来看，每一次大跌都是投资者对不确定性的担忧和害怕，而恐慌性的抛售又进一步加深了投资者的悲观情绪从而形成负面循环。
三、作为投资顾问该怎么做呢？ 首先，保持淡定的心态。要坚信市场底部已经不远，此时更应该选择买入而不是卖出。如果投资者实在无法克服自己的恐惧和焦虑心理时，不妨多看看书充实自己，读读书增加自信。推荐《股票作手回忆录》、《巴菲特致股东的信》等；其次，做好投资者教育工作，及时安抚投资者不安的情绪并提供专业的投资建议和策略，帮助投资者度过难关。
四、在客户遇到恐慌性抛盘的时候，可以怎么应对？ 通过“黄金坑”模型进行分析研判。所谓“黄金坑”指股价向下跳空暴跌，成交量极度萎缩之后，启动反转攻击走势，价格向上突破暴跌的股价缺口，同时成交量也迅速放大，突破所有均线，走出一波涨势。 对于后市判断主要依据如下： (1)观察成交量是否持续缩量，并出现地量水平；
(2)前期套牢密集区的压力是否已经被有效击穿；
(3)大盘走势是否有明显的止跌企稳迹象。 在确认黄金坑形态成立后，可以在回调至黄金坑底部进行分批建仓布局参与后期反弹行情，同时做好仓位风险管理控制。