北京小区暖气不热怎么投诉?
先告诉你怎么投诉,再讲讲为什么暖气不够热,最后分享一下经验。 1.打96069供热热线(北京首创旗下公司供热客服)或者供热服务监督电话(市供热管理办公室,隶属于北京市住房城乡建设委)。这个号码可以直接百度,就不发了。
2.按照以下步骤上传照片等资料 3.等待供暖公司回复 4.关注处理进展,可以不断拨打供热公司电话催问 下面来讲讲为啥你家暖气不热: 首先,要了解家里的暖气是不是新装的,如果是新装的可能出现问题的原因就较多。比如:安装时排气阀未打开或排气阀损坏导致空气排不出,系统内气体未完全排出,温度上不去;壁挂炉供水阀门没开或者水压不够,导致水温达不到取暖要求;线路接头没有接好,有短路情况;温控器没有设置好或者坏了等。
其次,要弄清楚暖气不热是局部还是全部都不热。如果是因为管子堵塞、阀门未开等原因导致的局部不暖,那么将损失部分热量,此时应该及时修理。但是如果因为供热方供热不足导致的全楼大部分家庭都不热,可以要求赔偿。 另外还需要注意的一点就是,很多住宅楼的楼宇门在结构设计上就存在一定缺陷,会造成楼道内部形成“烟囱效应”,从而使楼道内的温度上升较慢。
分享一个我自己遇到过的奇葩案例,之前住的小区换供热公司了,新来的供热公司不知道啥原因把供热管网给冻住了,导致整个小区30栋楼近3000户居民家都气温很低,打了无数投诉电话,终于有人过来看了一下说“啊!我们的供热主管网冻住了”,大家听完都惊呆了,这大冬天的谁会把管道冻住呀!结果原因是这样的…… 因为我们那栋楼是回迁房,所以有一部分住户家里原来是土暖,地暖的分水器都在外面露着,冬天的时候大家都习惯了关上门窗,但是土暖的水管都是埋在室内,由于回填土的质量问题,导致有一部分土壤中含有水源,当室内温度低到一定程度的时候,就有可能出现结冰现象。而我们楼下正好有一户人家的地板是木地板,可能保温效果不好吧,再加上他家应该是门窗不严,导致我家室温一天比一天高,最后居然能把地面都给烤干(其实我家也是地暖,但是每平米散热面积所对应的热量是够的,可能是施工时循环流量不够导致水温上不来)。