上海银河证券怎么样？
作为一个在银河干了七年的客服人员，我觉得我有资格回答这个问题。 首先，你要明白证券公司都是怎样一个运作流程的。比如客户要买卖股票，那么他的第一联系人是客户经理（就是为你服务开单的人），然后经过客户经理的手递交给交易员，最后输入代码和数量提交后完成交易。
当然中间还有核对、签字、盖章等流程。 那么现在来说一下银河的情况。 银河有总部和多个分支机构（各地都有营业部），一般业务都是先通过营业部进行受理，然后再报送到总部审核。因为各地的监管要求会有一些区别，所以有些业务只能在本地办理。这时就涉及到一个“上下联动”的问题，也就是当地营业部和总部的关系是否协调的问题。如果协调不好就会影响业务的进度，甚至导致业务无法开展。
另外一点就是要看这个公司的IT建设如何，毕竟现在都是电子化作业，如果流程设计得好，效率自然就会高。相反，若流程设计和IT建设得不好，那就必然会影响效率。 举个不太恰当的例子：假设一个营业部一天最多能处理100笔交易（不考虑其它情况），那么总公司如果审批不过的话，就会让营业部一天只能成交80笔，即便到了周末或者节假日也不会增加。因为在他们看来，多出来20笔相当于浪费他们的资源，而他们根本不在乎客户的感受。
当然，我说的这种情况是极端的。但是，如果一个营业部每天成交500笔以上，那你就可以预见该营业部的业务肯定是超量的，而且有可能违反了监管的要求。因为根据我们多年的经验来看，绝大多数营业部都不会这么拼命去给顾客提供服务（客户量大的除外）。 因为作为证券公司来说最重要也是唯一能衡量价值的就是你的客户，一旦你损害了你的客户利益，哪怕你是出于好意也会遭到客户的厌恶。